D21 Motors

Reclamar dessa empresa

Abaetetuba - PA

25/02/2021 às 17:18

ID: 120172545

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Em outubro de ******* procurei a caoa cherry de belem do estado do Pará para aquisiçao de um veículo , novo ou seminovo , fui atendido pelo consultor de vendas José carlos, que me apresentou naquele momento um pólo seminovo , de momento me agradei com o veículo e fechei negócio momentaneamente deixando um sinal de ******* reais feito por débito automático diretamente na conta da d21 motors, acontece que por motivo pessoal, resolvi adquirir um veículo mais alto e zero km , entrei em contato com o mesmo vendedor da citada concessionaria e comuniquei que estava desistindo da compra do pólo seminovo e queria adquirir um veículo zero km na mesma loja, cito um tigo 2 manual , sendo que o vendedor me informou que era possível somente através de encomendas, e que so iria chegar em dezembro daquele mesmo ano , chegou dezembro e nada do veículo chegar, passamos pra janeiro de ******* e o veículo ainda não havia nem previsão , segundo me informou o sr José Carlos, chegou o mês de fevereiro de ******* e o citado consultor me informou no dia 10 de fevereiro que não tinha mais previsão de chegada de veículos naquela concessionária e que iria fazer o restorno do débito na minha conta dos mil reias que havia deixado de sinal naquele momento, cito em outubro de ******* , mais precisamente no dia 26 , sendo que até hoje 25 de fevereiro de ******* a empresa d21 motors não demonstra total interesse em realizar o restorno do meu dinheiro , pois já que o veículo não tinha previsão de chegada, nada mais justo de ser realizada a devolução do dinheiro que havia deixado de sinal , entrei em contato até com o gerente daquela citada loja que me repassou que a devolução seria feita imediatamente , mais até o momento nada da devolução , segue comprovante do débito realizado.