D21 Motors

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Itatiba - SP

18/01/2022 às 11:34

ID: 136824399

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Loja D21 Motors Jundiaí -

Ontem 17/01/22 levei meu carro para revisão de 40 mil km. No agendamento via link whatsapp eles pedem para relatar se ha algum problema além da revisão, até ai tudo bem!

- Problemas informados:

- USB foi inserido para dentro do painel pela segunda vez, uma vez que não é necessário fazer força para que isso aconteça, muito frágil. A primeira vez corrigiram mas teve todo aquele transtorno de voltar outra vez, perder horas de trabalho por que não conseguem corrigir junto a revisão (isso é falado somente na entrega do veiculo que não foi feito). Ontem teve replay de tudo isso, porem agora querem que eu pague por isso (*******,00 aprox.) fora o transtorno de voltar, como assim pagar se da primeira vez a garantia cobriu? Claro, pergunta sem respostas! Não vou pagar! Como assim pagar problema de carro novo? Ja tive um desgosto com vazamento de óleo na garagem! Troca da tampa do cabeçote.

- Ruido no motor relatado mais uma vez e sem respostas, com 28 mil km e com 38 mil km, o ruido existe mas o diagnostico é, sem ruido. Eu sinto que fazem tudo correndo, quero entender porque perguntam la no agendamento se tem outro problema se não conseguem fazer?

- A recepcionista (nova) da loja veio com uma conversa que meu carro não está na garantia por ter ultrapassado a tolerância de 1000km sendo que todos os problemas do passado foram feitos na garantia! Todo mundo tem o carro para usar, se tenho uma data de *******ível pela loja daqui 15 dias, é 15 dias com carro rodando, pouco ou muito! Carro foi feito pra rodar, trabalhar, viajar!

- O minimo que posso fazer é reclamar por ter um carro novo com problemas!