Produto não entregue
Em réplica
Estrela - RS
11/04/2022 às 19:57
ID: 141651877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na Americanas um pacote de " Polaseal Plástico para Plastificação", a vista. E consta que recebi no sábado, porém não recebi e estava em casa o tempo todo. Nenhum vizinho meu também recebeu qualquer pacote no meu nome.
Tentei desde sábado contato com a transportadora e nada..aguardo uma retratação, quero o nome de quem recebeu meu produto, porque eu sei que não fui..
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 14:24
Olá Andrea
Gostaria que você se informasse com lojas americanas pois nao vendemos produtos Polaseal Plástico para Plastificação acho teve equivoco sua reclamação por favor entre em contato https://******* ver real vendedor sua encomenda .
atenciosamente
D2w Service Imp e Exp ltda
Cnpj 22,*******,*******/*******75
Réplica do consumidor
12/04/2022 às 23:08
Queridos, vocês foram os responsáveis pela entrega que não ocorreu!
Quero o nome e o CPF da pessoa que assinou recebendo por mim....
Réplica da empresa
13/04/2022 às 07:53
Olá Andrea
Poderia acessar site americanas conferir dados empresa que você comprou acho esta tendo mau entendido sua parte nao fizemos nem uma venda você.
Favor conferir razão social empresa emitiu a nota fiscal você, segue nossos dados sua conferencia
D2w Service Importação e exportação Ltda. , CNPJ 22,*******,*******/*******75
Dez já estamos a disposição
André