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Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

22/08/2022 às 15:11

ID: 148916959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/08/22 fiz uma compra no site https://*******, paguei o boleto no mesmo dia. Recebi no dia 09/08/22 a confirmação do pedido, por meio do meu e-mail. Nesta confirmação constava o valor do produto, o prazo para entrega e o endereço que seria entregue. Passado alguns dias tentei acessar o mesmo site que havia feito a compra, porém ele não entrou mais, tentei em outro celular, outro computador, mas sem sucesso.
Consegui localizar um e-mail e um telefone, mas o e-mail retorna falando que não existe e o telefone não atende.
Ao entrar em contato com o Mercado PAgo, que foi o meio de pagamento, a atendente me forneceu outro e-mail: *******, mas não obtive nenhum retorno.
Peço o apoio de vocês pois comprei uma escrivanhinha no valor de R$*******,82 e até o momento não recebi o produto e nem consigo acessar o site.