Muito Insatisfeito
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2018 às 11:44
ID: 37892857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso de Marcenaria Moderna na D3Decor, a principio o conteúdo do curso apresentado era muito interessante, mais depois que as aulas começaram não era aquilo tudo;
As aulas são apenas leitura de Slide;
Antes do curso eles informam que não precisa de investimento, depois que inicia eles informaram uma serie de ferramentas que precisa adquirir;
As aulas de montagem é apenas de caixas com porta de correr e duas gavetas;
Quem não tiver condições para comprar as ferramentas, precisa ficar pedindo emprestado pois o curso não fornece( Furadeira, Fresa, Brocas, etc...)
Não me sinto seguro em montar um móvel sozinho, as informações passadas seriam as mesmas se eu apenas tivesse comprado uma apostila de Moveis Planejados.
Tentamos conversar com o setor responsável, mais nos informaram que não pode fazer nada por nos, ou seja: FIZERAM POUCO CASO!
MEU CONSELHO É, PESQUISA DIREITO, HÁ OUTRAS INSTITUIÇÕES QUE OFERECEM CURSO MELHOR.
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Resposta da empresa
31/08/2018 às 23:50
Olá!
Agradecemos seu posicionamento em relação ao curso e temos imensa preocupação em satisfazer a expectativa de nossos clientes!
Infelizmente um aluno da turma que o senhor participou acabou enviando por descuido um e-mail com cópia para nosso comercial onde o mesmo sugeriu para que toda a turma nos enviasse reclamações e solicitações de reembolso.
Em hipótese alguma achamos que este seja o seu caso, mas infelizmente a percepção que a turma teve em relação ao curso realmente nos leva a acreditar que tiveram informações de conteúdos que não estão em nosso escopo, pois não formamos marceneiros para a indústria (funcionários de marcenaria), e sim alguém capaz de começar um negócio no ramo de móveis sob medida do absoluto zero.
Sendo assim, o curso é formatado para iniciantes, e não para pessoas que já tenham referências em marcenaria e estão à procura de técnicas avançadas.
Um iniciante neste ramo, precisa sim aprender a medir um ambiente, projetar em 3D, orçar custo de materiais, gerar lista de peças e plano de corte, técnicas de furação, uso de gabaritos, uso de dispositivos de montagem, montagem de laterais com bases e tampos, prateleira, divisória, porta de abrir, porta de correr e gaveteiros.
O curso tem em seu cronograma exatamente isso, pois acreditamos que não existe a possibilidade de começar um negócio neste ramo sem ter este conteúdo como base.
Acreditamos também que com todas essas informações, é perfeitamente possível ter um negócio rentável como vários cases de sucesso de ex alunos nossos que fizeram o curso e abriram um negócio do absoluto zero.
Novamente agradecemos seu comentário em relação a sua experiência e informamos que todas as suas considerações serão imediatamente levadas ao gestor da empresa.
Abraços!
Réplica do consumidor
01/09/2018 às 14:49
Essa resposta eu já obtive quando chamamos o Administrativo para conversar, a D3 não se prontificou em nada, devido à isso estou expressando minha insatisfação.
Propaganda enganosa.
Fica a dica, pesquise antes de fechar negócio, tem outras instituições com ensino e estrutura melhor.
Consideração final do consumidor
01/09/2018 às 14:52
Empresa não se prontificou em escutar ou negociar, muito insatisfeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/09/2018 às 17:04
Sua avaliação foi levada a diretoria e tomaremos as medidas cabíveis após analisarmos as circunstancias.
Atenciosamente.