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Salvador - BA

08/03/2019 às 07:45

ID: 43435955

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Boa dia,

Venho por meio desta expressar minha revolta e repudio referente ao produto Pistola Elétrica de Pintura Pulverizador de Tinta 650W. que adquirir via GROUPON código*******47, acuso que foi recebido o produto na data de 23/01/19 conforme solicitado ao endereço de entrega, reforço que ao abrir a embalagem, encontro o produto fora da caixa onde a mesma estava rasgada, entretanto não importei já que o produto desejado estivesse em perfeitas condições de uso. Ao abrir a embalagem e ver o produto de imediato registrei conforme segue anexo e guardei o mesmo para um possivel teste e utilização, a tentaiva de teste ocorreu na data de 04/02/19, onde seguindo os procedimentos de instalações conforme manual tentei executar a pintura e para minha surpresa o aparelho ligou e após alguns segundos o mesmo desligou e não voltou a funcionar, identifiquei que o produto estava muito quente então verifiquei as instruções de correntes de energia onde constava ******* a ******* V, o mesmo que procede com a corrente geral da residência. Mediante está solicito orientações de como proceder já que via email não obtive nenhum retorno e como ficará em relação ao produto que aparenta esta danificado.

Atenciosamente.