Dificuldade para excluir conta e impossibilidade de acesso ao aplicativo.

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Santana de Parnaíba - SP

11/12/2025 às 12:48

ID: 234449061

Quero excluir minha conta nesse aplicativo e não estou conseguindo entrar nele pra excluir não quero mais

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 13:14

Olá. Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade ao acessar sua conta, sabemos como isso pode ser inconveniente.

Esse tipo de situação pode ocorrer por alguns motivos pontuais, como dados de acesso incorretos, instabilidade momentânea ou necessidade de atualização de informações.

Recomendamos que tente novamente e, caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] informando o máximo de detalhes possível (como número utilizado no cadastro e prints, se tiver).

Assim, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e te ajudar a recuperar o acesso o quanto antes.

Ficamos à disposição para te ajudar.