Dificuldade de acesso ao aplicativo por esquecimento de login e senha
Respondida
Novo Hamburgo - RS
23/07/2026 às 20:59
ID: 254703787
Fiz dois cadastro no app.
Como e-mail *****. e *****.
E o número *****.
Estes três usei e agora não deixam eu cadastrar.
Pois não lembro o nome do usuário e nem senhas
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:12
Olá!
Localizamos o contato realizado com a nossa equipe de suporte.
Para conseguirmos identificar corretamente os cadastros e ajudá-lo a recuperar o acesso, enviamos uma pergunta solicitando algumas informações adicionais.
Até o momento, porém, não recebemos o seu retorno. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico e responda ao e-mail enviado pela nossa equipe.
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Atenciosamente,
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