Reclamação resolvida

Resolvido

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Catanduva - SP

07/08/2026 às 12:05

ID: 255870303

O marido de uma amiga fez dois perfis no site com fotos intimas dela sem a autorização dela. Agora anos depois ela descobriu e pediu pra ele excluir, porém ele se recusa. Ja denunciei os perfis no site e mandei mensagem para o suporte do site solicitando a exclusão deles, mas os perfis continuam la ativos. A menina está desesperada, entrou em depressão e está falando em se matar por conta disso. Por gentileza verifiquem as minhas mensagens e excluam os perfis. Está causando um problema sério na vida dela.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 12:48

Olá, sentimos muito por toda essa situação e entendemos a gravidade do caso. Tratamos denúncias envolvendo conteúdo íntimo não autorizado com prioridade.

Nossa equipe já respondeu ao e-mail enviado com as orientações e as medidas necessárias para dar andamento à solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada e também a pasta de spam.

Se houver risco imediato à segurança dela, procurem apoio de emergência local ou alguém de confiança para que ela não fique sozinha.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 13:30

Obrigado, problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10