Contratação de serviço

Olá! Bom dia Aaron,

O serviço estava em andamento e a arte solicitada foi enviada, porém como não havia sido aprovada e foi solicitada uma nova edição, precisamos de um novo prazo para correções. Para evitarmos maiores transtornos resolvemos esse caso com o estorno do pagamento do seu pedido.

Infelizmente é isso que o consumidor tem que lidar, desculpas atrás de desculpas, uma vez que não assumem o descompromisso com o cliente, tentando até jogar a culpa no cliente.

Muito pelo contrário, não existe nenhuma desculpa aqui no comentário, apenas uma explicação referente ao seu questionamento. O senhor se equivoca quando nos acusa com descompromisso, pois já foi explicado que seu serviço estava em andamento. Em nenhum momento deixamos de nos comunicar com o senhor tanto pelo WhatsApp quanto em resposta aqui no Reclame Aqui, tanto é que já foi feito o reembolso de pagamento do seu serviço. Com isso, não há da nossa parte nenhum descompromisso relacionado ao seu serviço.

O serviço não foi entregue, com desculpas de um método operacional interno em q o cliente não tem culpa, tendo o seu serviço estendidos por mais prazos e os mesmos não sendo entregues e só respondido, devido a reclamação aqui feita.

Aaron, você é um cliente nosso desde *******, onde já fizemos vários serviços diversos para você e sempre concluímos conforme a contratado, por causa de um mal entendido você está passando impressão? Mas tudo bem, estaremos à disposição para maiores esclarecimentos por nossas redes sociais.

Att,
D9 Publicidade