Reembolso, fui enganada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2024 às 08:53
ID: 191383485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz um anjo que tento o meu reembolso. Por não te tempo devido ao trabalho, não processei. Eu comprei o curso e antes de comprar o (Editado pelo ReclameAQUI) disse que se não se identificasse com o custo que devolveria o dinheiro. Sendo que ele não mencionou 7 dias para o reembolso pela plataforma. Eu participei de uma promoção que os primeiros a comprar o curso ganharia o software para auxiliar com os mapas. Era só colocar os dados da pessoa que o software faria tudo. Eu assisti 3 aulas e achei mto difícil e quos meu reembolso. Fizeram eu esperar a implementação do sotwarwe pq demorou para ser instalado e passou doa 7 dias após o aoftarwe ser passado para mim. E mesmo assim não consegui entender e pedi meu reembolso. Eles não me deram por falar que tinha passado de 7 dias e a plataforma que deveria me reembolsar. Me disseram uma situação para eu comprar, e após a compra a conversa foi outra. E eles tem prazo de respostas para as dúvidas. Então com a demora da instalação do software e das respostas , passou mto mais do que 7 dias. E eu ainda perguntei se mesmo com o software eu não gostando poderia pedir meu reembolso e falaram que sim. Está fazendo um ano e nada. Paguei mais de ******* reais.
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Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 00:27
Fizeram lavagem cerebral e me enganaram. Falaram que devolveriam meu dinheiro se eu não me identificasse e não devolveram nada. Eu disse no segundo dia e ficaram de implementar um suporte que ganhei sendo uma das primeiras a comprar. Sendo que implementaram depois de 7 dias e eu continuei não me identificando e pedi meu dinheiro de volta. Falaram que tinha passado 7 dias e era com a plataforma Hotmart e ficaram jogando um para o outro. Conclusão me individei e não devolveram meu dinheiro. Estava desempregada e paguei quase ******* de bandeja. O Roger brinca com a fè das pessoas e empurra mais ainda para o buraco. A pessoa fica cega e acredita com uma oportunidade de melhorar financeiramente. Agem de má fé
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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