Já faz 5 anos que está dívida está pendente , no Serasa e o juros abusivo

Question

A empresa saiu aqui da onde eu migo em campos dos Goytacazes , não conseguia entra em contato com a Da casa financeira, a dívida tem mais de 7 anos e ainda conta como pendente no Serasa quero que eles retiram imediatamente, se não vou entra com um processo contra a Da casa financeira, essa impede meu cretido pois meu nome está no Serasa a 7 anos por causa que empresa saiu do cidade onde eu moro .
Então quero que eles retiram meu nome do Serasa imediatamente.