Solicitação de retirada de negativação indevida após 5 anos e não resolução após acordo.
Não respondida
Salvador - BA
09/05/2026 às 23:21
ID: 248207563
Prezados,
Venho solicitar a imediata retirada da negativação vinculada ao meu CPF, referente à dívida registrada por esta empresa, tendo em vista que o prazo de 5 anos previsto no art. 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor já foi ultrapassado.A manutenção da restrição após esse período é indevida e causa prejuízos ao consumidor. Dessa forma, solicito:a exclusão imediata do apontamento nos órgãos de proteção ao crédito, incluindo Serasa, SPC e Boa Vista;confirmação por escrito da baixa da negativação.Caso a situação não seja regularizada, adotarei as medidas cabíveis junto ao Consumidor.gov.br, Procon e Poder Judiciário.
Já entrei em contato com o SAC da empresa, para a retirada do meu nome no Serasa e Banco central, já fiz o acordo, mas o problema não foi resolvido até o momento.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone: *****