Doce de coco da Colônia Alimentos Naturais com sabor e odor químicos, impossibilitando o consumo

Respondida
Guabiruba - SC
09/06/2026 às 18:24
ID: 250949925
Comprei um doce de coco da Colônia Alimentos Naturais e, ao abrir o produto, percebi um sabor e odor extremamente fortes, semelhantes a produto químico ou produto de limpeza.
O produto foi experimentado por três pessoas diferentes da minha família e todas tiveram a mesma percepção, sendo impossível consumi-lo, a ponto de precisarmos cuspir após provar.
Gostaria que a empresa verificasse a qualidade e a segurança deste lote, pois o sabor está completamente diferente do esperado para um doce de coco. Tenho a embalagem, informações do lote e comprovante de compra à disposição.
Solicito uma análise do ocorrido e uma solução para o caso.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:25
Bom dia,
Contato realizado com cliente via e-mail informado . Aguardamos retorno para seguir com as tratativas.
Controle de Qualidade.
DaColônia Alimentos Naturais.