Pacote de Mandolate com Larvas Dentro da Embalagem
Resolvido
Guarapuava - PR
12/06/2026 às 19:16
ID: 251262451
Comprei um pacote de mandolate com validade 10/2026. Ao abrir encontrei larvas dentro das embalagens individuais ainda fechadas. Sou consumidora costumeira da marca e isso nunca aconteceu antes. Decepcionada com o controle de qualidade da marca.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:25
Bom dia,
Contato realizado com cliente via e-mail informado . Aguardamos retorno para seguir com as tratativas.
Controle de Qualidade.
DaColônia Alimentos Naturais.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 14:03
A empresa entrou em contato comprometida em substituir o produto, além disso explicou que a contaminação por essa larva se dá após o produto ser embalado, na armazenagem. Eu gosto muito dos produtos e continuarei comprando da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10