Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

16/10/2021 às 19:56

ID: 131317363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre fui fã dos produtos Da colônia, como o Pé de moleque e pasta de amendoim Amendopower, hoje enquanto fui comer me deparo com um osso(????) ou algo parecido. . Estou decepcionado pois gosto dos produtos da marca mas não esperava essa falha no controle de qualidade.. Para ser sincero, eu não sei

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Resposta da empresa

18/10/2021 às 13:50

Prezado cliente estarei realizando contato por e-mail.

Att: Daiane Hoffmann
Controle de Qualidade

Réplica do consumidor

30/10/2021 às 22:28

Apesar de terem entrado em contato por email e eu ter respondido todas as solicitações, nenhum representante entrou em contato.

Réplica da empresa

01/11/2021 às 13:30

Prezado cliente;
Vou entrar em contato com o representante novamente. Peço desculpas pelo ocorrido.

Att:
Daiane Hoffmann
Controle de Qualidade

Consideração final do consumidor

20/11/2021 às 12:45

O atendimento da Da Colônia foi muito bom, mesmo após o incidente continuei consumindo e continuarei pois gosto muito da marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10