Da Colônia Alimentos Naturais

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Florianópolis - SC

04/08/2026 às 13:25

ID: 255591417

Prezados,

Sou consumidor assíduo da pasta de amendoim da Colônia e sempre tive uma boa experiência com o produto. Entretanto, durante uma viagem a *****, adquiri um pote de Pasta de Amendoim 500 g e, ao experimentar, percebi imediatamente que o sabor estava completamente diferente do habitual.

O produto apresenta um gosto muito estranho, semelhante a casca de amendoim ou algum outro sabor anormal, tornando seu consumo praticamente impossível. Como consumo esse produto com frequência, posso afirmar que o sabor está totalmente fora do padrão.


Além disso, ao observar o conteúdo, identifiquei diversos pequenos pontos pretos, conforme demonstrado na fotografia em anexo, o que me causou preocupação quanto à qualidade do produto e à possível presença de impurezas.

Diante do exposto, solicito o reembolso integral do valor pago pelo produto.

Para facilitar a análise, seguem anexos:

* Fotografia do produto, evidenciando os pontos pretos;
* Fotografia do lote;
* Cupom fiscal de compra.

Aguardo um posicionamento e uma solução para o ocorrido.

Atenciosamente,