Veiculo com vicio oculto e descaso da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

31/03/2023 às 06:55

ID: 162037783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veiculo na rua José Osório na loja DAMATA VEICULOS. A compra foi feita no dia 13/02/*******. Paguei *******.00 de entrada via pix e financiei o restante em 60 meses junto ao banco Santander. Comprei esse veiculo para trabalhar como carro de aplicativo junto a uber e pagar as parcelas junto ao banco com esse trabalho. A parcela mensal ficou em *******.43.
Porém, já no dia 14/02/*******, ou seja no dia seguinte a compra, o carro começou a apresentar defeito; dificuldade para ligar (mas ligou) Falei com o vendedor da loja e ele mandou um mecânico que não detectou problema. No dia 20/02/******* o carro parou esfumaçando na BR101. Ou seja, 7 dias apos receber o veiculo ele parou. No dia 23/02/******* Paguei R$*******.00 para rebocar o veiculo ate a loja e ate hoje dia 30/03/*******, ou seja, 35 dias depois, e depois deles me dizerem 4 datas para entregar e não cumprir; o problema ainda não foi resolvido e ainda estou sem o veiculo. Então comuniquei que estava devolvendo o veiculo, estou agora tentando cancelar o contrato de compra e receber o dinheiro pago de entrada (*******,00) e no reboque (*******,00). Já não tenho confiança no veículo que apresentou vicio desde o primeiro momento alem do descaso com que eles estão tratando o caso. Tenho uma criança autista que preciso sustentar e estou impossibilitado de trabalhar.

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Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 13:11

Nada resolvido. Tive que acionar um advogado e ir para justiça comum. Pessima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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