Loja fake para [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2022 às 22:59

ID: 152505591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no dia 06/07 no site https://*******, depois de ter visto um anúncio recomendado pelo Instagram onde a loja tem o perfil @donampadilha. O prazo dado é de até 45 dias, estamos entrando em Novembro e não recebi os produtos, uma justificativa e nem se quer um pedido de desculpas.
O site não disponibiliza a possibilidade de cancelamento, e a empresa que garante a compra "segura" nao permite você abrir uma reclamação ou reaver o dinheiro.
Tentei contato por todos os canais disponíveis da empresa, TODOS, e nunca tenho uma solução.
A loja vende artigos de cunho religioso e dá [Editado pelo Reclame Aqui] nos outros, não sei como dorme, mas enfim. Só quero o meu dinheiro de volta porque trabalho pra caramba para tê-lo.

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Resposta da empresa

27/10/2022 às 10:02

Olá Evelin, como vai?

Estamos tentando entrar em contato contigo para alinhar a entrega dos teus pedidos, mas você mesma não disponibilizou no formulário de contato um telefone para conversarmos. Da ultima vez que você conversou no atendimento usou palavras de BAIXO CALÃO, independente do atraso existente na entrega, não justifica o tamanho da falta de educação e respeito com o próximo. Enfim, aguardo o seu retorno, afinal como já sinalizado você mesma não passou um telefone de contato para conversa.

Abs

Assim

Réplica do consumidor

27/10/2022 às 11:46

Você tá de sacanagem né?
Você tem todos os meus dados espalhados em todos os canais de comunicação de vocês, nome, telefone, email... tudo!
Você só não entra em contato comigo se não quiser.
E as palavras de baixo calão que se refere é um fato porque realmente trabalho pra kct pra ter meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] com artigos religiosos ainda, em nenhum momento insultei você, então menos porque a única desrespeitada e no prejuízo aqui sou eu.