Cobrança indevida de produtos em promoção na Praça - Ferraz de Vasconcelos
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
08/05/2026 às 12:46
ID: 248092987
Olá boa tarde,na data de hoje meu esposo foi até a unidade da cidade de Ferraz de Vasconcelos,comprar alguns itens ,e solicitou que a operadora de caixa que estava a conversar com seus colegas e destraida ,colocar no clube da praça para garantir os descontos ,quando ele chegou em casa vimos que pagamos mais por itens que estariam na promoção como por exemplo massa para lasanha que estaria por 7,49 pagamos 7,99 entre outros solicito a correção e reembolso dos valores que pagamos a mais .
Segue evidências
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:01
Olá, Tatiane
Conforme contato pelo WhatsApp, foi orientado que a cliente retornasse a loja e procurasse pelo gerente ou fosse diretamente no balcão fiscal, para que a diferença do valor fosse feita.
Permanecemos à disposição, conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente
Equipe Da Praça Supermercados
Contato: (11) 2020-4550
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