Péssimo atendimento e descaso com o cliente no supermercado, com recolhimento indevido de carrinhos de compras.

Em réplica
São Paulo - SP
15/03/2026 às 07:34
ID: 243305677
Péssimo atendimento, descaso com o cliente. O supermercado presta um bom serviço ao consumidor pelos preços das mercadorias ,porém o atendimento ao cliente é ruim.
Parece que os funcionários (salvo raríssimas exceções) tem ódio dos clientes, a exemplo do que fazem com os carrinhos de mercadorias. Como os corredores são mais estreitos e causam dificuldade em locomoção, coloco o carrinho em lugar de pouco movimento e abasteço pouco a pouco, até encher e me dirijo ao caixa, no entanto ,pela terceira ou quarta vez que recolhem os carrinhos cheios, uma vez que está sendo abastecido e NÃO ABANDONADO, estas compras não demoram horas, e sim, minutos, esta situação não acontece em outros mercados, é uma lástima..
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:02
Olá Helena,
Sentimos muito pelo ocorrido, mas para que possamos verificar as informações, porecisamos saber em qual das nossas lojas ocorreu esses fatos.
Aguardamos seu contato.
Permanecemos à disposição, conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente
Equipe Da Praça Supermercados
Contato: (11) 2020-4550
WhatsApp (11) 98134-0953
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 19:19
Olá boa noite, obrigada pelo retorno,este problema me deparo na região de v.prudente, Ibitirama,