Péssimo atendimento e descaso com o cliente no supermercado, com recolhimento indevido de carrinhos de compras.

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São Paulo - SP

15/03/2026 às 07:34

ID: 243305677

Péssimo atendimento, descaso com o cliente. O supermercado presta um bom serviço ao consumidor pelos preços das mercadorias ,porém o atendimento ao cliente é ruim.
Parece que os funcionários (salvo raríssimas exceções) tem ódio dos clientes, a exemplo do que fazem com os carrinhos de mercadorias. Como os corredores são mais estreitos e causam dificuldade em locomoção, coloco o carrinho em lugar de pouco movimento e abasteço pouco a pouco, até encher e me dirijo ao caixa, no entanto ,pela terceira ou quarta vez que recolhem os carrinhos cheios, uma vez que está sendo abastecido e NÃO ABANDONADO, estas compras não demoram horas, e sim, minutos, esta situação não acontece em outros mercados, é uma lástima..

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 08:02

Olá Helena,

Sentimos muito pelo ocorrido, mas para que possamos verificar as informações, porecisamos saber em qual das nossas lojas ocorreu esses fatos.

Aguardamos seu contato.

Permanecemos à disposição, conte com a gente sempre que precisar.

Atenciosamente
Equipe Da Praça Supermercados
Contato: (11) 2020-4550
WhatsApp (11) 98134-0953
E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 19:19

Olá boa noite, obrigada pelo retorno,este problema me deparo na região de v.prudente, Ibitirama,