Fraldas tamanho M incorretas em embalagem SXG causando ferimentos

Não respondida
Guarulhos - SP
13/08/2026 às 11:52
ID: 256370453
Comprei 2 pacotes grandes de fralda com 60 unidades cada, totalizando 120 fraldas meu filho tem 4 anos ele é enorme e pesa 24 quilos.
Sempre compro dessa marca a muito tempo!
Compro o tamanho SXG e fica ótima a fralda em si são ótimas eu amo!
Porém acredito que teve erro no lote todo pq os dois pacotes estão com as fraldas erradas vieram tamanho M na embalagem de SXG
Eu acabei perdendo 120 fraldas, não tenho condições de comprar mais agora pois o dinheiro comprei essas erradas estou adaptando no meu filho porem a fralda fica muito apertada nele, ele reclama que está machucando e até já cortou ele nas laterais pq pra fechar tem dificuldade, agora já vou eu gastar com pomada.
Gostaria que resolvessem meu caso com certa urgência. Antes que agrave as férias no meu filho
A farmácia se recusou a fazer a troca pq disse que o erro é de vcs fabricante!
Comprei na farmácia saúde Pharma em São Gonçalo do Amarante em Natal.
Desde já agradeço, e aguardo retorno.