DABEDE BABY KIDS BRINQUEDOS E COMERCIO

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Fortaleza - CE

29/09/2023 às 10:42

ID: 172997985

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Comprei um carrinho de bebe com bebê conforto, no dia 14/9/******* com o pagamento via pix e o comprovante do pix foi recebido, paguei com frete marcando de 2 á 4 dias uteis para entrega, já enviei três emails pedindo rastreamento do meu pedido, mais não obtive nem uma resposta da loja e nem do vendedor. O telefone de contato que eles colocaram no site da loja já tentei ligar várias vezes e diz que o número não existe. Hoje, dia 20/9/23 no site está do mesmo jeito, não recebi nem uma resposta do meu pedido e nem por email.
No site da empresa não tem informações relevantes sobre rastreio, só que é feito por uma empresa chamada Amobeleza e que o rastreio é feito pelo site deles, conclui que os sites tinham algum tipo de banco de dados compartilhado por que o site da dabede kids te direciona para lá para rastrear suas encomendas. mudei de site, criei conta e não consegui nenhuma, repito nenhuma, informação sobre a entrega.

Entrei em contato pelo e-mail(*******), não obtive nenhuma resposta.

Entrei em contato por telefone deles (*******), e de varias tentativas, só recebias as mensagens automática da minha operadora : esse numero de telefone não existe e ligações que não completam.

entrei em contato pelo numero de telefone, nada ainda. Eu quero meu pedido que comprei e foi feito o pagamento em via fiz, se não vão mandar meu produto quero meu dinheiro de volta.