Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

08/11/2023 às 16:41

ID: 175546937

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Procurei essa empresa pra realizar um curso de extencao de cilios em maracanau a vendedora me precisou a todo momento pra realizar a matrícula antes que as vagas acabarem então como estava trabalhando fiz a ******* dia 23 de outubro dizendo ela que o curso se iniciaria dia 1 de novembro de ******* e que quase não haviam mais vagas me fazendo assim acreditar. Então no dia 30 de outubro recebo uma mensagem já de outro número dizendo que não haverá o curso por falta de alunas pq não fechou a turma me deixando a opção de fazer o curso em fevereiro de *******. Ou na unidade de fortaleza que fica bem distante de onde eu moro. Eu imediatamente entrei em contato dizendo que não me interessava e que eu queria o estorno. Essa atendente me falou que se fosse pra estornao haveria eu tinha que pagar uma multa de 20% em cima de *******,00 reais que seria o valor total do curso eu falei que não pq ouve má fé da empresa sendo que só fiz a inscrição pq fui induzida pela vendedora que dizia restar poucas vagas e ela me respondeu simplesmente que quem quer vender fala qualquer coisa. E além disso eu ainda estava dentro dos 7 dias que poderia desistir do contrato. Então ela me pediu que aguardasse 5 dias úteis pra me dar a resposta mas até hoje dia 8 de novembro não tive nem um retorno dessa empresa. Me arrependi muito principalmente pelo atendimento e falta de compromisso dessa empresa quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 15:38

Olá Antônia Janaci, boa tarde!
Esperamos que esteja bem!

Antônia Janaci, vimos que você irá dar continuidade no seu curso e ficamos muito felizes em ter você como nossa aluna.

Seguimos à disposição para ajudar você no que pudermos.

Atenciosamente,
Equipe, DABELE CURSOS