Pasta de pistache falso
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/03/2025 às 23:51
ID: 212716437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vendo bolo no pote de pistache e sempre usei outra marca e simplesmente era maravilhoso, mas fiz a burrada de comprar essa marca Dabella, A PIOR COISA QUE FIZ NA VIDA, Não comprem tem um cheiro horrível, nada a ver com pistache, NADA MESMO, o gosto é simplesmente horrível, que vergonha, tenho encomenda para entregar e prometi bolo de pistache, e agora vou ter que perder a venda, pois se eu vender isso, vou perder meu cliente sem dúvida, e agora como que fico? Paguei ***** nisso e além de perder meu dinheiro eu vou ter que perder minha encomenda, pois não tenho mais tempo de comprar outro, e o pior vou perder ***** em algo que não era verdadeiro, nem de pasta com gosto superficial de pistache pode se chamar isso, pois o gosto é de remédio, perdi leite condensado e creme de leite usando isso
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 08:19
Diana, bom dia! Tudo bem?
Prazer, sou Daniele.
Pistache é um de nossos carros chefe daBella, é um produto que vende muito, a preferencia na confeitaria.
Acredito que não tenha visto em nossa linha completa, mas temos 3 tipos de Pistache, uma variedade para cada gosto.
Vou te enviar um pote do nosso outro Pistache, para você provar.
Te mandei um wpp, para que possa me informar os dados te envio e ter uma melhor solução para sua reclamação.
Obrigada e tenha um otimo dia!
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 12:06
Me mandaram outro pote e SUPER RÁPIDO, não me questionaram em nada, apenas procuraram resolver o problemas o quanto antes, muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/03/2025 às 14:07
Agradecemos o seu feedback e estamos à disposição!
Obrigada e tenha uma otima semana!