Comprei é até agora não recebi
Respondida
Jundiaí - SP
02/03/2025 às 14:13
ID: 211205949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 25/02 de fevereiro e falou que meu pedido iria chegar em até 3 dias , e meu pedido não chegou. Nao recebi rastreio nao recebi falando nada do meu pedido que eu fiz , eu tenho o comprovante pelo qual eu paguei , ja tentei um monte de vezes falar com eles mais ate agora nada , se nao vai mandar o pedido é mais fácil estornar o dinheiro, pq ninguém acha dinheiro no rabo . Eu acho isso uma falta de profissionalismo dessa empresa, se eu soubesse que era assim nunca teria comprado .
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 16:21
Boa tarde, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de informar que a situação relatada foi consultada e consta como resolvida. No entanto, caso ainda precise de nossa assistência, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
SAC Grupo Duty Cosméticos