Péssima loja.
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
21/07/2021 às 08:04
ID: 126936677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto vermelho de moletom, pedi M, veio a calça M e a blusa P, pedi para trocar, a dona da loja disse que era esse tamanho mesmo, comprei um macacão, pedi P, veio G, e a dona da loja fez o ajuste na costureira, porém acabou com o corte, matou a peça, deixou sem o fundilho o gancho frontal e traseiro. Isso foi em *******, tudo isso aliado ao atraso no prazo de entrega. Uma aula de desrespeito e descaso. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Péssima conduta da dona.
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Resposta da empresa
21/07/2021 às 09:26
Bom dia Graziela, tudo bem? Nossa em *******? Realmente não recordamos desse fato mas podemos lhe garantir que não ajustamos peças sem o consentimento do cliente.
Acredito que possa ter ocorrido algum engano, por favor, você pode entrar em contato conosco para conversarmos?
Aguardamos
Consideração final do consumidor
21/07/2021 às 12:53
Descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/07/2021 às 14:54
A empresa segue no aguardo do retorno da cliente visto que não tínhamos ciência do ocorrido, novamente ressaltamos que não enviamos peças para costureira sem o consentimento do cliente.
Estamos à disposição da cliente para qualquer esclarecimento.