Mármores não foram entregues no prazo

Respondida
Tatuí - SP
04/10/2023 às 18:20
ID: 173345519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Home para a sala e uma Cozinha planejada junto com o marmore da empresa. Não cumpriram o prazo de entrega dos armários da cozinha e quando foi montado tive diversos problemas devido a montagem mal feita. O mármore da bancada e a pia que deveriam ser entregues em 30 dias nao foram entregues no prazo e ninguém da uma resposta efetiva com o prazo correto. Já faz 45 dias esperando a instalação da pia e dos mármores e ainda não me deram nenhuma resposta com a data de montagem, e nenhuma solução para arcar com os danos devido ao atraso da entrega.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 10:27
Bom dia espero que esteja bem.
Estamos analisando o caso e nos colocamos a disposição para sanar alguma dúvida que tenha ficado pendente. Peço por gentileza que procure o vendedor que atendeu na D&D e ele pode encaminhar o caso para Bruno Barros - Supervisor Comercial que o mesmo vai entrar em contato com a parte de mármore para ver o que ocorre no andamento de sua obra.
Estamos a disposição.