Péssimo acabamento e falta de comprometimento com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2023 às 16:34
ID: 167113077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei o contrato de um armário da cozinha e outro do banheiro no dia 26/10/******* para o meu apartamento. E até hoje, dia 26/06/*******, não entregaram os móveis com o devido acabamento finalizado. Entro em contato com os funcionários e sempre usam o mesmo pretexto dizendo que "semana que vem" vão verificar o que falta e nada fazem. Me sinto desrespeitada por ter pago por um serviço à vista e não entregarem conforme o combinado. Os montadores deixaram os móveis com fita de borda cheia de remendo com cores diferentes, led instalado torto, enfim, ficou horrível e não fazem nada para reparar os danos.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 10:29
Bom dia, espero que esteja bem.
Por favor pode chamar o Bruno Barros, Supervisor Comercial e ele vai lhe direcionar para que o caso seja solucionado.
Peço que entre em contato com o vendedor que atendeu e ele vai encaminhar o contato para que possamos alinhar todas essas pendências.