Caderno Switch pequeno com erros de fabricação e acabamento ruim.
Resolvido
Águas de Lindóia - SP
15/02/2026 às 07:33
ID: 240767233
Comprei um caderno de anotação do switch pequeno que custa R$ 60,00 (por ser pequeno tem um alto custo). Ele vem com embalagem e foi frustrante abrir o produto com erros de fabricação e com detalhes mal acabado. DECEPCIONADA!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:19
Olá, bom dia!
Sentimos muito pela sua experiência ao adquirir nosso produto. Essa não é a qualidade que esperamos entregar aos nossos clientes.
Já estamos providenciando a substituição do item por um novo, para que você receba o quanto antes. Assim que a postagem for realizada, encaminharemos o código de rastreio para acompanhamento.
Por gentileza, poderia confirmar seus dados de entrega para garantirmos que tudo ocorra corretamente?
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Nayara Medeiros.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 11:03
Atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10