Empresa não envia produto nem responde cliente
Resolvido
Feira de Santana - BA
29/07/2026 às 09:11
ID: 255103243
Fiz uma compra dia 09/07/2026 , já estamos no final do mês e não obtive resposta sobre meu pedido em nenhum canal da empresa(email e whatsapp). Gostaria do estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 08:20
Olá, Thaise!
Sentimos muito pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Vamos entrar em contato com você pelo particular para solicitar o número do pedido e verificar o que aconteceu com a sua compra. Assim que tivermos os dados, vamos analisar a situação e dar o devido andamento à sua solicitação.
Pedimos desculpas pela experiência e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe DAC
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:45
Eles disseram que meu pedido foi perdido e me devolveram o valor pago pelo pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4