Dac Parts - Auto Peças

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Petrolina - PE

22/03/2018 às 10:06

ID: 34001593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM OUTUBRO DE ******* COMPREI UM JOGO DE 04 (QUATRO) AMORTECEDORES DA MARCA NAKATA PARA O MEU VEICULO KIA CERATO, ESSE MESMO PRODUTO COM GARANTIA DE 02 ANOS OU 50 MIL KM RODADOS FOI INSTALADO ASSIM QUE CHEGOU PELA INTERNETE POR UM PROFISSIONAL, 04 MESES APOS A COMPRA DOS AMORTECEDORES FUI FAZER A REVISÃO DO MEU VEICULO ONDE O MECÂNICO CONSTATOU QUE 01 DOS QUATRO AMORTECEDORES ENCONTRAVA-SE ESTOURADO VAZANDO ÓLEO, IMEDIATAMENTE CONTATEI A LOJA DACPARTS ONDE ME FIZERAM A PROPOSTA DE ME RESTITUIR O VALOR DO PRODUTO COM A EXIGÊNCIA QUE EU MANDASSE O AVARIADO POR CORREIOS QUE ASSIM QUE POSTADO IRIA SER RESTITUÍDO O VALOR, ISSO COMBINADO COM UM RESPONSÁVEL PELA EMPRESA, MAS NÃO FOI ASSIM QUE ACONTECEU APOS A POSTAGEM NOS CORREIOS O MESMO ATENDENTE DISSE QUE SÓ IRIA RESTITUIR O VALOR ASSIM QUE A PEÇA CHEGASSE PELOS CORREIOS; FICA MINHA INDIGNAÇÃO PELO MOTIVO DA CONVERSA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE O REPRESENTANTE DA EMPRESA FAZ UM ACORDO E ELE MESMO DESCUMPRE; SENDO QUE TIVE DESPESAS PARA COMPRAR OUTRA PEÇA E FAZER A TROCA.