Produtos inutilizáveis

Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2025 às 16:58
ID: 207124641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm verdadeiro absurdo e um estresse imenso.
Compramos três pastas da marca Dac para o material escolar de nossa filha.
Optamos por pagar um pouco mais caro do que em outras marcas, por ser de qualidade e ter as cores exigidas pela escola. No entanto, ao chegarmos em casa, nos deparamos com duas etiquetas enormes na frente e atrás das pastas, que eram impossíveis de remover.
Passamos mais de uma hora tentando remover a cola usando álcool, acetona, esponja mágica e até raspando com uma régua, mas ainda assim as pastas ficaram inutilizáveis.
Foi um transtorno enorme e uma perda absurda de tempo. O pior é que agora teremos que ir a uma papelaria lotada para procurar por novas pastas, já que estas ficaram grudando e com aparência de velhas.
Em anexo, enviamos fotos do processo e do estresse que vivemos.
Gostaríamos, no mínimo, que vocês principalmente reconsiderassem o uso dessas etiquetas nos produtos para que outra pessoas não passem por isso e que também nos enviassem pastas sem esses adesivos que comprometem todo o uso!
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 18:14
Sem nem mesmo um retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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