Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

26/10/2020 às 17:54

ID: 114140065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de cimento queimado Dacapo Piso, após a aplicação o resultado não foi o esperado, cimento queimado com muitas manchas escuras, cimento se deteriorando, cimento manchando com extrema facilidade e produto com baixíssima resistência. Em contato com a empresa, a qual enviou um técnico para análise, o técnico falou que o processo de aplicação do produto foi feito de maneira errada, porém o aplicador do qual tenho boas referências e visitei outras obras feitas por ele( que ficaram perfeitas) garante que o produto está com defeito, no entanto estou eu no meio dos dois com um prejuízo de mais de oito mil reais que ambos não se responsabilizam.

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Consideração final do consumidor

13/05/2021 às 08:00

A empresa simplesmente não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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