Material de má qualidade, não entrega o resultado prometido

Não resolvido
Barra Mansa - RJ
26/09/2022 às 20:15
ID: 150820303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei toda a linha de cimento queimado indicado pelo fabricante. Foi aplicado tudo conforme a técnica indicada pelos representantes da Dacapo. Cada balde do produto custa cerca de *******,00, cada resina em torno de 1.*******,00, foram utilizados vários baldes de cimento queimado, decapante, primer, resina.. Totalizando mais de 8 mil reais em produto somente para área interna. Faltando comprar a mesma quantidade para usar na área externa ainda. O resultado não foi como o esperado e prometido pelo fabricante. Ficou manchado e com aspecto de molhado, de resina com brilho, sendo que foi aplicada a resina fosca, não deveria ter brilho. O produto foi aplicado por profissional capacitado por eles mesmo, fazendo tudo conforme indicação da marca e o resultado foi desastroso. Todo o dinheiro gasto com mão de obra (20.*******,00) e produtos foi jogado fora. Estou infeliz com minha obra que foi tão planejada. Solicito um parecer e uma solução por parte da empresa.
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Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 00:50
Não resolveram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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