Cobrança indesejada

Não resolvido
Vila Velha - ES
29/04/2026 às 10:01
ID: 247258435
A dacasa financeira está me cobrando lá no Serasa uma dívida que já tem mais de 5 anos e pela lei não podem me cobrar por uma dívida que já tem mais de 5 anos eu exijo que eles apaguem essa cobrança lá da Serasa
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:57
Prezado(a) cliente;
Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.
Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:
Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:24
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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