Dívida não reconhecida no CPF e solicitação de comprovação de contrato
Respondida
Salvador - BA
14/07/2026 às 10:06
ID: 253857759
Olá, DaCasa.
Ao consultar meu CPF, encontrei uma dívida vinculada ao meu nome que não reconheço. Não me lembro de ter feito essa contratação ou qualquer compra que justifique essa cobrança.
Peço que me enviem a cópia do contrato ou qualquer documento que comprove que essa dívida é realmente minha, além do histórico completo da evolução do débito, informando o valor original, juros, multas e demais encargos aplicados.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:45
Prezado(a) cliente;
Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.
Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:
Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979
Atenciosamente,
DACASA CONVOLATA S/A
EM LIQUIDAÇÃO ORDINÁRIA