Financia
Em réplica
Santo Amaro - BA
13/07/2026 às 16:51
ID: 253802161
Boa tarde Quero fazer uma reclamação sobre a empresa de cobrança da casa que está com meu nome no Serasa sem eu ter feito essa esse valor sem ter feito essa compra sem ser do meu conhecimento esse valor não tenho conhecimento desse valor e a própria não colocou contrato data. Quem foi feito essa compra? Ou essa finança esse empréstimo. Então é do meu desconhecimento esse valor eu não conheço não reconheço essa compra esse valor e assim eu deixo a minha notificação a minha reclamação esperando da mesma uma resolução.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:37
Prezado(a) cliente;
Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.
Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:
Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979
Atenciosamente,
DACASA CONVOLATA S/A
EM LIQUIDAÇÃO ORDINÁRIA
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 13:34
Não resolveu