Prescrição de dívida e exclusão do CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

02/05/2026 às 13:47

ID: 247525373

Existem dívida com mais de cinco anos no meu CPF de acordo com o entendimento do STJ essa dívida estão prescrita e não pode ser cobradas Solicito a imediata exclusão.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:10

Prezado(a) cliente;

Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.

Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:

Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979


Atenciosamente,

DACASA CONVOLATA S/A
EM LIQUIDAÇÃO ORDINÁRIA

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 14:26

Muito irritante a forma de se expressar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2