Solicitação de exclusão de apontamentos prescritos no *****

Question

Prezados,Venho por meio desta solicitar a exclusão imediata de apontamentos vinculados ao meu ***** referentes à empresa [Nome da Empresa/Credor], pois se encontram prescritos (com mais de 5 anos de vencimento).De acordo com o artigo *****, parágrafos ***** e *****, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o prazo máximo para a permanência de qualquer registro de restrição ao crédito é de 5 anos. Dívidas com mais de 5 anos não podem constar em cadastros de inadimplentes nem ser alvo de cobranças judiciais ou extrajudiciais, conforme entendimento consolidado do Superior Tribunal de Justiça (STJ).Solicito a retirada definitiva de qualquer restrição do meu nome, incluindo a plataforma 'Limpa Nome'.Aguardo providências urgentes.

Accepted Answer

Prezado(a) cliente;

Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.

Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:

Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: atendimento@sudeste.srv.br (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979

Atenciosamente,

DACASA CONVOLATA S/A
EM LIQUIDAÇÃO ORDINÁRIA

Solicitação de exclusão de apontamentos prescritos no *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor