Solicitação de exclusão de dívidas prescritas com base em decisão do STJ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

08/07/2026 às 01:05

ID: 253363711

De acordo com o STJ, dívidas com mais de 5 anos não podem ser mais cobrada, nem judicialmente, nem extrajudicialmente. Solicito a imediata exclusão das dívidas prescritas em meu nome.


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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:08

Prezado(a) cliente;

Em atendimento à solicitação enviada por V.S, por meio da plataforma Reclame Aqui, informamos que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os assuntos relacionados aos contratos DACASA passaram a ser de responsabilidade exclusiva da nova titular, SUDESTE.

Desse modo, para obter informações ou esclarecer qualquer dúvida, orientamos que entre em contato diretamente com a referida instituição, pelos seguintes canais:

Central de atendimento para Negociação de débitos: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
E-mail: [email protected] (Favor informar no e-mail o seu nome completo, CPF e telefone de contato).
WhatsApp: (27) 99645-6979


Atenciosamente,

DACASA CONVOLATA S/A
EM LIQUIDAÇÃO ORDINÁRIA

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 12:45

O

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5