encore parou de funcionar
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2015 às 18:00
ID: 13619656
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Encore da empresa Daccord, uma empresa cujo telefone nunca atende, e ele parou de funcionar, muito embora ainda estejam ocorrendo débitos no cartão de crédito.
Uma empresa que quer vender um programa não pode ter um representante desse porte, que sequer telefone útil tem. Não aconselho comprar nada desta empresa, quem quer vender um programa tem que dar assistência ao cliente. Estou a ver https://******* continuo pagando por nada.
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Consideração final do consumidor
01/07/2015 às 13:42
Ao comprar o programa pela internet, apenas um destes 3 telefones me foram fornecidos na troca de e-mails de concretização de compra, e nele nunca havia conseguido, de fato, atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/07/2015 às 09:39
Lamentamos pela inconveniência com a falta de sucesso no contato, mas o Sr. Matheus pode tentar novamente ou utilizar nosso chat ou email então conseguiremos ajudá-lo apropriadamente.
Forte abraço à todos!
Equipe Daccord.