Acorde DAccord! Não Destrua Nosso Condomínio!
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2024 às 13:07
ID: 188837337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro em um mesmo condomínio há 13 anos e 7 meses, sou proprietária e atualmente, esse condomínio é administrado pela DAccord.
Infelizmente não tivemos boas experiências com os síndicos, até hoje.
Pensamos que contratar uma empresa especializada fosse a solução, mas que furada. Foi uma doce ilusão!
Péssima experiência, novamente!
Empresa arbitrária, não considera as necessidades dos moradores, gere o condomínio a brel-prazer, desconsidera totalmente o corpo de conselho. Efetua gastos com o que é supérfluo e negligencia o primordial. Fazem uso da politicagem e da burocracia, para tentar ludibriar os desinformados.
Dentre as duas opções, qual é a mais importante: pintar vagas de garagem, grades e portões ou pagar os funcionários e prestadores de serviço do condomínio? Tirem suas conclusões! Até por esse tipo de situação vexatória tivemos de passar!
Onde foi parar nossa reserva de caixa???
Espero que não estejamos em uma ditadura e que consigamos mudar esse quadro. Não podemos mais sofrer com tanta má gestão.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 18:39
Prezada Sra. Simone,
A senhora poderia fornecer objetivamente fatos e dados de forma que possamos identificar as falhas apontadas? As ações citadas pela senhora foram fruto de deliberações em assembleia. Especificamente a pintura das vagas para acomodação do bolsão de motos ( irregularmente instituído no passado e que apontamos o caminho correto para regularização), foi uma demanda feita pelo do conselho, assim que assumimos no anos passado, e visou a segurança, principalmente das crianças.
Tivemos uma grande inadimplência no início do ano, de fato, que fez com que fôssemos forçados a atrasar alguns benefícios. Infelizmente dependemos exclusivamente dos recursos financeiros provenientes da pontualidade do pagamento das cotas condominiais pelos moradores.
Porém, como a Sra. pode acompanhar no portal da administradora, devido ao minucioso trabalho feito para execução da inadimplência, conseguimos recuperar o caixa em poucos meses e hoje ele é superavitário.
Como o condomínio não possuía uma previsão orçamentária, de fato foi bastante desafiador conseguir equilibrar as contas e chegar a compor uma previsão justa e segura. Tivemos de corrigir a proporção das cotas, pois como a Sra. deve saber, as maiores unidades não estavam, por anos, recolhendo o valor correto que deveriam arcar. Isso seguramente impactou nas contas, mas nada que não se possa agora corrigir, havendo a possibilidade de parcelamento dos débitos.
Por último esclarecemos que o conselho do condomínio tem plena ciência de todas as ações tomadas, já que trabalhamos numa gestão *******% participativa.
Há alguma evidência ou caso concreto sobre a manutenção das áreas comuns, executada dentro da previsão orçamentária, que não tenha sido realizada conforme programação? Pedimos que o Sra. por gentileza, nos forneça elementos para que possamos auxiliar em suas dificuldades e claro melhorar nosso atendimento.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe DAccord Sindicos