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São Paulo - SP

15/05/2024 às 12:49

ID: 188835417

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Viver em um condomínio deveria proporcionar comodidade e segurança, mas quando a administração falha, essa experiência pode se transformar em um pesadelo. No caso dessa administradora, negligência ou incompetência são evidentes.

Primeiramente, a ausência quase fantasmagórica da gestora é alarmante. Ela raramente está presente no local que deveria gerir, demonstrando desinteresse e desconexão com as necessidades diárias dos moradores e do próprio condomínio.

Além disso, a falta de acompanhamento diário é um problema crítico. Questões simples se acumulam sem solução, e a comunicação deficiente entre moradores e administração gera frustração e desconfiança.

Contudo, o aspecto mais grave é a má gestão dos recursos do condomínio. Quando os fundos não são administrados adequadamente, todos sofrem. Projetos de manutenção são realizados sem consulta aos moradores, e melhorias necessárias são ignoradas, resultando na desvalorização do patrimônio dos moradores.

Em resumo, a mensagem é clara: evite essa administradora, pois ela não oferece a qualidade mínima na gestão do condomínio. Seu lar deve ser um lugar de tranquilidade, não de preocupações constantes com a administração.

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 18:09

Prezado Sr. Thiago,

O Senhor poderia fornecer objetivamente fatos e dados de forma que possamos identificar as falhas apontadas?
O Sr. não encontra os representantes de nossa empresa no condomínio? Por ventura o senhor tem procurado em áreas técnicas ou na administração onde normalmente estamos atuando? Poderia fornecer datas e horários para que possamos avaliar as ocorrências ?

Nossa equipe de backoffice deixou de atende-lo ou retornar em alguma situação? Pedimos que nos encaminhe cópias das mensagens ou e e-mails não respondidos para que possamos averiguar. De antemão nos desculpamos por alguma falha que possa ter ocorrido.

Há alguma evidência ou caso concreto sobre a manutenção das áreas comuns, executada dentro da exígua previsão orçamentária, que não tenha sido realizada conforme programação?

Pedimos que o Sr. por gentileza nos forneça elementos para que possamos auxiliar em suas dificuldades e claro melhorar nosso atendimento.
Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe DAccord Sindicos