Carretinha Fazendinha Enferrujada e com Parafusos quebrados.
Resolvido
Lages - SC
11/04/2026 às 23:33
ID: 245818273
Fiz a compra de uma carretinha modelo fazendinha na data 01/08/2025, e já vou tentado conversar com o vendedor e até agora nada de solucionar o meu problema a carretinha dizia ser galvanizado e está toda enferrujada faz 2 mês q o vendedor diz q irá mandar a tinta e até agora nada . E os parafusos do assoalho soltou todos (sendo q a carretinha fica na garagem coberta . Preciso q solucionem meu problema . Sendo que ele deu garantia de um ano .
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:22
Olá, Maurício! Tudo bem?
Agradecemos por nos relatar os pontos e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para garantir a melhor solução, nossa equipe irá até você para realizar os ajustes necessários. Faremos a fixação completa da madeira do assoalho e também a aplicação de zinco nos pontos onde houve oxidação, assegurando a proteção e durabilidade do produto.
Nosso objetivo é deixar sua carretinha em perfeitas condições de uso, conforme o padrão Dacla.
Em breve entraremos em contato para agendar o atendimento no melhor horário para você.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 11:13
Ah empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8