Empresa Desqualificada em instalação de engates

Prezado Sr. Renato,

A Dacla esclarece que as informações apresentadas não refletem integralmente os fatos ocorridos durante a tratativa. Em nenhum momento a empresa se negou a assumir o valor referente ao reparo realizado no veículo. Desde o início, a posição adotada foi no sentido de viabilizar a solução da situação e realizar o ressarcimento do conserto.

Inclusive, foi encaminhado instrumento de formalização para conclusão da tratativa e realização do pagamento, permanecendo a empresa, até o presente momento, à disposição para solução da questão nos termos apresentados.

A Dacla reforça seu compromisso com a transparência, boa-fé e busca pela resolução adequada de todas as situações envolvendo seus clientes.

Atenciosamente,
Dacla Reboques e Engates

A Empresa não treina seus funcionários , ele não sabia o que estava fazendo , estourou o sistema do Arla de minha caminhote , fiquei 20 dias sem carro , tive que alugar carro pois foi na vespera de feriado com viagem marcada , sou advogado e preciso de carro para trabalho e agora acha que pagando o conserto esta tudo certo , eu não fui culpado e tenho que ficar no prejuízo ..........

Querem que eu assine um termo dando quitação de tudo , ou seja , eu arco com as despesas de locação do carro reserva por um erro deles .

Eu paguei o serviço do meu bolso , estou fechando matéria jornalística em midia automotiva , vou gastar bem mais , porem terei a certeza que essa empresa vai mudar de ramo e não vão mais causar prejuízo a nimguem .

Esse meu dever como cidadão ...