Reboque fora de padrão
Resolvido
Guarulhos - SP
03/04/2025 às 13:01
ID: 213852815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um reboque para quadriciclo na loja de Santo André com o vendedor David Alison um rapaz muito falador ,passou todas carrecteristicas do equipamento só na avisou que quando carrega com o quadri ,a carretinha raspa no chão ,fazendo contato com o mesmo ele orientou tirar uma rebarba falei se não perdesse a garantia ele falou que não é que meu problema ia acabar ,fui viajar com a carretinha resumo impossível viajar ela raspa até no reto não obtive um retorno nem do mesmo nem da empresa da qual disse que ia resolver meu problema
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 16:29
Ótimo dia, Sr. Diego,
Nós da DACLA Reboques agradecemos seu feedback e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Nosso compromisso é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes e oferecer suporte quando necessário.
Informamos que nossa equipe de pós-vendas já entrou em contato com o senhor e que a situação será resolvida em breve. Estamos acompanhando seu caso de perto para garantir a melhor solução possível.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, nossa Central de Relacionamento está à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento DACLA
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Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 20:58
O barato sai caro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3