Defeitos na colocação do laminado

Boa noite,
Em resposta ao seu apontamento lembramos que o piso adquirido foi o Eucafloor Evidence Carvalho Canela piso que ainda consta em linha podendo ser verificado no próprio site do fabricante.
O excedente que comenta que foi pago a mais pelo piso se refere a quebra de 10% que sempre é calculada a maior para qualquer tipo de piso que fores adquirir, pois como os pisos são cortados a quebra de material é utilizada para fazermos o encaixe de um lado e de outro para que justamente não falte no momento da colocação.
Entramos em contato por diversas vezes por telefone e não fomos atendidos para que possamos abrir uma assistência com a fábrica referente aos problemas apontados.
Estamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
Dacorshop

Prezados, infelizmente não tenho como saber as especificações do piso uma vez que não foi entregue a respectiva nota fiscal. Quanto aos defeitos apontados, os mesmos nada tem haver com o fabricante e sim com a colocação realizada pela loja. Não recebemos nenhuma ligação a esse respeito. Os contatos também podem ser realizados via e-mail ou WhatsApp, meio pelo qual sempre contatamos com a loja. Fico no aguardo da resolução.

Até o momento sequer tive qualquer contato ou retorno por parte da empresa!Estou esperando até agora o envio da nota fiscal também sem sucesso! Sem contar que a colocação realizada continua apresentando novos defeitos. Isto que é respeito com o consumidor!

Boa tarde
Temos diversos meios de comunicação tanto por telefone, WhatsApp e e-mail e verificando não recebemos nenhum tipo de contato tambéhttps://******* de qualquer forma Já foi enviado mensagem para o telefone cadastrado.