Decepção com atendimento pós venda.

Não respondida
Vila Velha - ES
06/01/2021 às 15:24
ID: 117723441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma garrafa térmica na Dadalto do Shopping Praia da Costa, no dia 29/12/*******. Ao tentar usa-la no sábado (02/01/21) observei que nao estava mantendo a agua aquecida, além de estar vazando agua pela válvula/tampa.
Ontem (05/01/21) levai `a loja para efetuar a troca, entretanto, para minha decepção total, alegaram que so efetuam trocas ate DOIS DIAS da data da compra, o que está totalmente contrario ao CDC, ainda mais se tratando de produto com DEFEITO DE FABRICA.