LOJA NAO QUIS TROCAR O PRODUTO ANTES DE VENCER OS 7 DIAS

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Não resolvido

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Piúma - ES

10/11/2023 às 14:57

ID: 175681951

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COMPREI UM ASPIRADOR DE PÓ NA LOJA DADALTO DE PÍUMA ES, FOI TESTADO BREVEMENTE NA LOJA, (MENOS DE UM MINUTO PRA SER MAIS EXATA). QUANDO FUI USAR, DEPOIS DE DOIS DIAS DA COMPRA, O PRODUTO FUNCIONOU QUESTÃO DE 2 MINUTOS E SIMPLESMENTE PAROU. FUI ATÉ A LOJA PARA EFETUAR A TROCA OU MANDAR PARA A GARANTIA E A VENDEDORA DISSE QUE NAO TERIA COMO TROCAR, QUE A TROCA DA LOJA É DE DOIS DIAS, MAS PELA LEI DO CONSUMIDOR, O ESTABELECIMENTO DEVE TROCAR EM ATÉ 7 DIAS. AGORA ESTOU COM UM PRODUTO PARADO EM CASA, PORQUE NAO RESOLVERAM NADA PRA MIM. EU PRECISO DE ALGUEM QUE RESOLVA, OU TROQUE MEU PRODUTO OU DEVOLVA MEU DINHEIRO. PORQUE EU TRABALHO O MÊS TODO PRA COMPRAR AS COISAS PRA MIM E NÃO PARA JOGAR FORA. ESPERO QUE RESOLVA SEM ENVOLVER A JUSTIÇA.

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Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 07:32

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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